Política de Privacidade

Última atualização: 4 de novembro de 2026.

1. Quem somos

Este site é mantido pela ALVIA LOG LTDA., inscrita no CNPJ sob o nº 63.222.540/0001-30, com sede em São Paulo, SP, que atua como controladora dos dados pessoais tratados por meio dele.

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados que você informa voluntariamente nos formulários:

• Solicitação de cotação: nome, WhatsApp, descrição da carga e, se você quiser informar, origem, destino, peso e valor da carga.
• Cadastro de transportador parceiro: nome, WhatsApp, tipo de veículo e região de atuação.
• Contato: nome, empresa, e-mail, WhatsApp, assunto e mensagem.

Não solicitamos documentos pessoais, dados bancários ou dados sensíveis nesses formulários.

3. Para que usamos os dados

• Elaborar e enviar cotações e propostas comerciais de transporte;
• Responder mensagens e manter contato sobre a solicitação feita;
• Avaliar cadastros de transportadores e contatar parceiros sobre oportunidades de frete;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis ao transporte de cargas.

Ao enviar um formulário, você declara estar ciente desta política. As bases legais utilizadas incluem o consentimento, a execução de procedimentos preliminares relacionados a contrato a pedido do titular, o cumprimento de obrigação legal e o legítimo interesse, conforme o caso (art. 7º da Lei nº 13.709/2018, LGPD).

4. Como os dados são enviados

Ao enviar um formulário, as informações são organizadas em uma mensagem e encaminhadas ao atendimento comercial da Alvia pelo WhatsApp, aplicativo de terceiros com política de privacidade própria. O envio só acontece quando você confirma a mensagem no aplicativo. O site não armazena essas informações em banco de dados próprio.

5. Compartilhamento

Para viabilizar o transporte contratado, informações da operação podem ser compartilhadas com transportadores parceiros, seguradoras e empresas de gerenciamento de risco, na medida do necessário. Não vendemos dados pessoais.

6. Cookies e medição

O site utiliza apenas armazenamento técnico necessário ao funcionamento. Caso ferramentas de medição (como Google Analytics ou Google Tag Manager) sejam ativadas, elas só serão carregadas após o seu consentimento no aviso de cookies, que pode ser recusado.

7. Por quanto tempo guardamos

Os dados são mantidos pelo tempo necessário para atender à finalidade para a qual foram coletados ou para cumprir obrigações legais. Dados de solicitações que não resultarem em contratação podem ser eliminados mediante pedido do titular.

8. Seus direitos

Você pode solicitar a confirmação da existência de tratamento, o acesso, a correção, a anonimização, a portabilidade ou a eliminação dos seus dados, além de revogar o consentimento, nos termos do art. 18 da LGPD.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais, como conexão criptografada (HTTPS) e acesso restrito às informações recebidas.

10. Contato do encarregado

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, entre em contato pelo e-mail adm.alvia@gmail.com, informando no assunto "Privacidade".